a) La elaboración, coordinación e impulso de planes interdepartamentales de racionalización y mejora en áreas de organización, calidad de servicio, informática, Administración y Gobierno electrónicos, recursos humanos, gestión económica, introducción de fuerzas de mercado y en las demás que se estimen necesarias.
b) La elaboración y desarrollo de las normas y directrices normativas precisas para la racionalización, mejora y modernización de la Administración y, en particular, en el ámbito de la información y atención general a la ciudadanía, la digitalización de servicios y la aplicación de medios electrónicos, informáticos y telemáticos en los procedimientos administrativos, sin perjuicio de las competencias atribuidas al Departamento de Hacienda y Administración Pública por el Decreto 35/1997, de 18 de febrero.
c) Informar con carácter preceptivo los proyectos de racionalización y mejora que se promuevan por los Departamentos y los Organismos Autónomos de la Administración de la Comunidad Autónoma de Euskadi en sus respectivos ámbitos de competencia y supervisar su implantación.
d) Informar sobre las actuaciones departamentales relativas a la estructuración interna, organización y creación de entes institucionales.
e) Proponer e impulsar la aplicación de medidas de simplificación de los trabajos administrativos y supervisar su ejecución.
f) Elaborar propuestas organizativas y procedimentales destinadas a la calidad de la prestación de servicios y, en general, el conocimiento y acceso de los ciudadanos a la Administración.
g) Proponer y coordinar las actuaciones precisas para la descentralización progresiva de los servicios comunes a los Departamentos y favorecer la autonomía de gestión de los mismos.
h) La elaboración e impulso de propuestas y proyectos de racionalización y mejora con incidencia interadministrativa, supervisando su implantación y ejecución.
i) La elaboración, impulso, propuesta y ejecución de proyectos, criterios y metodologías en orden a desarrollar la Administración y el Gobierno electrónicos.
j) La asistencia a la Dirección de Coordinación en la elaboración, gestión y ejecución de los instrumentos y proyectos dirigidos al diseño de las estrategias sobre el Modelo de Innovación y Evaluación de Políticas Públicas en la Administración Pública de Euskadi.
